Estamos buscando profissional com ampla experiência no digital!
• Liderar de forma integrada as frentes de CRM, mídia e social media, conectando dados, conteúdo e performance para impulsionar o crescimento das marcas dos clientes.
• Essa posição tem papel estratégico e transversal nas marcas, com impacto direto nos resultados de negócios.
• Liderar a estratégia de CRM, atuando em aquisição, engajamento, retenção e aumento de valor da base de clientes.
• Definir, planejar e gerir a estratégia de mídia digital (always on e campanhas), garantindo eficiência de investimento, otimização contínua e alimento aos objetivos de negócios das diferentes marcas.
• Planejar e coordenar a estratégia de social media, assegurando consistência de posicionamento, tom de voz e narrativa.
• Integrar mídia, CRM e conteúdo, criando jornadas digitais mais relevantes e orientadas por dados.
• Definir calendários editoriais, campanhas e ativações digitais para diferentes marcas, públicos e segmentos (B2C e B2B).
• Trabalhar de forma próxima com criação, atendimento, captação de conteúdo e demais áreas.
• Definir e acompanhar KPI’s de performance digital, como crescimento de base, engajamento, conversão, CAC, ROI de mídia e retenção.
• Contribuir para a construção de uma visão digital integrada, conectando marcas, canais e dados.
